Misure immediate
Organizzazione e costi delle misure urgenti dopo un danno, per evitare che la situazione peggiori.
HomeAssistance
Aiuto quando a casa c’è un’emergenza. A qualsiasi ora.
Ogni garanzia d’affitto per un appartamento include HomeAssistance: in caso di emergenza nella Sua casa organizziamo gli artigiani e copriamo i costi fino a CHF 1’000 per intervento – senza franchigia.
Cosa è coperto
Chiavi perse
Inviamo un fabbro, copriamo l’apertura della porta e una serratura provvisoria.
Messa in sicurezza provvisoria
Costi per serrature d’emergenza e la messa in sicurezza della Sua casa dopo un furto o una tempesta.
Tubo intasato
In caso di intasamento imprevisto organizziamo la disostruzione e paghiamo le misure immediate che la Sua amministrazione non copre.
Parassiti e nidi
Intermediazione di una ditta specializzata e costi per la disinfestazione o la rimozione di nidi di vespe, calabroni e api.
Mezzi di pagamento persi
La mettiamo in contatto con la hotline di blocco della Sua banca o società di carte – carte bancarie, carte di credito, carte cliente.
Come usare HomeAssistance
1
Chiami
Componga lo 0848 001 848 e scelga l’opzione «Assist». Tenga a portata di mano nome o numero di contratto.
2
Noi organizziamo
Troviamo professionisti qualificati e radicati nella regione e coordiniamo l’intervento.
3
Noi paghiamo
Fino a CHF 1’000 per evento copriamo i costi direttamente, senza franchigia.
4
Informi l’amministrazione
Informi poi la Sua amministrazione – o prima, se è raggiungibile e la riparazione rientra nelle sue responsabilità.
Quando chiama l’amministrazione e quando HomeAssistance?
Per le riparazioni nell’appartamento è di principio responsabile la Sua amministrazione o il locatore. HomeAssistance è lì per il momento in cui nessuno è raggiungibile: di notte, nel weekend, nei giorni festivi – o se ha perso i mezzi di pagamento. Non appena la Sua amministrazione è raggiungibile e dà il suo consenso, può usare Assist per l’organizzazione e i costi delle misure immediate.
Le condizioni d’uso complete le trova nelle condizioni di assicurazione.
Domande su HomeAssistance
Un servizio d’emergenza incluso in ogni garanzia per appartamenti. In caso di emergenza nella Sua casa – chiavi perse, tubi intasati, parassiti, furto – organizziamo aiuto 24 ore su 24 e copriamo i costi fino a CHF 1’000 per intervento, senza franchigia.
Allo 0848 001 848, opzione «Assist», 24 ore su 24. Tenga a portata di mano il Suo nome o il numero di contratto.
Tutti gli inquilini con un certificato Swisscautionen24 valido per locali abitativi. Per i locali commerciali Assist non è incluso.
Fino a CHF 1’000 per evento, senza franchigia. I costi eccedenti li discute con la Sua amministrazione o la Sua assicurazione.
Ditte specializzate regionali e verificate, che selezioniamo in base al settore e alla disponibilità. Non deve cercare nessuno per conto Suo.