Ich bin ausgezogen und habe trotzdem eine Rechnung erhalten – was nun?

Das passiert, wenn die Vermieter:in die Freigabe noch nicht bestätigt hat. Bitten Sie sie, die Freigabe per E-Mail, über das Kontaktformular oder mit dem unterschriebenen Zertifikat zu bestätigen, oder schicken Sie uns das Auszugsprotokoll über «Auszug melden». Die Rechnung wird dann storniert.